❗Пошаговая инструкция: «Что делать, если на машину что-то упало?»
Если подойдя к машине, вы обнаружили вмятины на различных элементах автотранспорта, созданные по вине упавших предметов, таких как:
снег/лёд с крыши дома или балкона, части фасада здания или строительные материалы, части дождевых труб, деревья, вещи, хранящиеся на балконах верхних этажей домов и т.д.
То Вам необходимо следовать нашей инструкции. ⬇
1⃣ – Вызвать сотрудников полиции и представителей обслуживающей организации.
Позвонив с мобильного телефона 112 или 02, необходимо объяснить ситуацию и дождаться сотрудников полиции. Так же позвонив по 004 вызвать представителя обслуживающей организации (ТСЖ, ЖСК, Управляющая компания).
ДО ПРИЕЗДА СЛУЖБ НИЧЕГО УБИРАТЬ С МАШИНЫ НЕЛЬЗЯ!
Представитель обслуживающей компании зафиксирует повреждения и на основании которых составит Акт. В полиции Вы получите № КУСП.
2⃣ – Самостоятельно сфотографировать все повреждения.
Чтобы у вас на руках были доказательства, необходимо самостоятельно сфотографировать или заснять на видео место повреждения с разных ракурсов и предполагаемое место падения предмета.
3⃣ – Собрать доказательство и найти свидетелей.
Если около места стоянки или в магазине напротив есть видеокамеры, необходимо попросить запись у администратора, чтобы в дальнейшем приобщить к делу, как доказательство.
Обзвонить друзей или попросить соседей выступить свидетелями. Им необходимо с вами дождаться сотрудников полиции и работников обслуживающей организации, что их показания были зафиксированы в акте.
4⃣ – Получение необходимых документов.
В обслуживающей организации вам необходимо получить акт. В полиции – постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (по ранее выданному № КУСП).
5⃣– Сделать независимую экспертизу.
Для расчета полной стоимости ущерба, необходимо сделать независимую экспертизу. Но без документов из компетентных органов отчёт делать не рекомендуется! Мы можем помочь провести независимую экспертизу ущерба от падения на автомобиль снега и льда, подробнее ЗДЕСЬ.
☝НЕ ЗАБУДЬТЕ! За 2-3 дня до экспертизы отправить телеграмму с приглашаем представителя обслуживающей организации, написанную по образцу:
«Прошу прибыть Вашего представителя на осмотр ТС (марка/модель, гос. номер) поврежденного в результате падения на него (что упало), (дата, время, место происшествия). Осмотр состоится (дата, время, место осмотра), контактное лицо: , тел.:ХХХХХХХХХ.»
Приглашать собственника квартиры, из окна/балкона которой что-то упало на автомобиль, не обязательно.
После того, как будут собраны все документы и проведена экспертиза автомобиль можно ремонтировать, или продавать. При продаже оставить себе заверенные копии документов на автомобиль (ПТС).
Кто несет ответственность за причиненный ущерб?
В случае если на машину что-то упало из окна дома или с балкона (бытовой мусор, бутылки, санки, покрышки и т. п.), то ответственность несёт собственник или зарегистрированный жилец квартиры.
С другой стороны, если ваше транспортное средство пострадала из-за падения снега, льда, куска трубы и т.д., то отвечать за причиненный ущерб будет обслуживающая организация. Если при составлении акта виновником указывают вас, то подписывать его НЕЛЬЗЯ! Когда Акт составлен грамотно, лучше самостоятельно подробно пропишите аспекты, с которыми вы не согласны.
Возмещение ущерба.
Первично подаётся претензия в обслуживающую организацию, с приложением копии отчёта о стоимости ущерба. При вине собственника квартиры претензию можно не направлять, а переговорить о компенсации причиненного ущерба предоставив экспертизу.
В обеих ситуациях – в случае отказа необходимо обращаться в суд.
